O nas

Kim jesteśmy

Biuro Cyfryzacji Miasta Świdnica to komórka organizacyjna Urzędu Miejskiego w Świdnicy odpowiedzialna za projektowanie i realizację cyfrowej transformacji administracji publicznej.

Działamy w obszarze, w którym technologia, dane i procesy organizacyjne łączą się w jeden spójny model funkcjonowania miasta. Naszym celem jest budowa nowoczesnej administracji opartej na logice procesów, interoperacyjności systemów oraz dostępności usług cyfrowych.

Misja

Projektujemy i wdrażamy rozwiązania, które upraszczają funkcjonowanie administracji publicznej, zwiększają jej efektywność oraz umożliwiają świadczenie usług w sposób cyfrowy, spójny i przewidywalny.

Magda Pietrzyk / Kierownik BCM

Wizja

Miasto, w którym administracja działa w oparciu o dane, zrozumiałe procesy i nowoczesne technologie, zapewniając mieszkańcom dostęp do usług publicznych w sposób szybki, intuicyjny i bez zbędnych barier.

Rola Biura

Biuro Cyfryzacji pełni funkcję jednostki transformacyjnej w strukturze Urzędu Miejskiego.

Odpowiadamy za:

  • analizę, modelowanie i optymalizację procesów administracyjnych
  • rozwój i wdrażanie usług cyfrowych
  • integrację systemów i rozwój środowiska IT miasta
  • koordynację działań w zakresie Architektury Informacyjnej Miasta (AIM)
  • rozwój kompetencji w obszarach automatyzacji i cyberbezpieczeństwa

Podejście do cyfryzacji

Cyfryzację traktujemy jako rezultat dobrze zaprojektowanych procesów, a nie wyłącznie wdrożenie technologii.
Punktem wyjścia jest analiza sposobu działania organizacji, identyfikacja procesów oraz ich uporządkowanie w ramach Architektury Informacyjnej Miasta (AIM). Dopiero na tej podstawie wdrażane są rozwiązania technologiczne wspierające automatyzację, standaryzację i poprawę jakości usług publicznych.

Przewijanie do góry